Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento de L2Raid.
"Verificado" es una marca de calidad de L2Raid. Significa que nuestro equipo ha verificado personalmente el proyecto y confirmado su fiabilidad y seguridad.
Criterios de verificacion:
- ✓ Cliente libre de virus y troyanos — descargamos y escaneamos con antivirus
- ✓ El sitio web funciona correctamente con certificado SSL
- ✓ Los pagos de donaciones son seguros — probamos el sistema de pago
- ✓ Los contactos son reales — verificamos la respuesta en Discord/Telegram
- ✓ Reputacion positiva — analizamos las resenas de los jugadores y el historial del proyecto
- ✓ El numero de jugadores corresponde a lo declarado — verificamos la cantidad real
- ✓ El soporte responde rapidamente — probamos el tiempo y la calidad de respuesta
- ✓ Las caracteristicas del servidor coinciden con la descripcion — tasas, donaciones, condiciones de juego
- ✓ Rendimiento estable del servidor — sin caidas ni retrasos frecuentes, buen tiempo de actividad
El estado se otorga tras la verificacion de nuestro equipo. Las verificaciones se repiten periodicamente. El estado se revoca si se detectan infracciones.
La duracion del estado se determina individualmente — de 1 a 6 meses, segun el historial del proyecto. Se requiere una nueva verificacion al vencimiento.
Regístrate en el sitio, ve a tu panel de control y haz clic en "Añadir servidor". Completa la información del servidor: nombre, crónica, tasas, fecha de apertura y descripción. Después de la moderación, el servidor aparecerá en el catálogo.
La verificación confirma que eres el propietario del servidor. Para ello, es necesario colocar un código especial en el sitio web de tu servidor o en el registro DNS. Los servidores verificados reciben una marca especial y mayor confianza de los jugadores.
Aceptamos pagos con tarjetas bancarias (Visa, MasterCard, MIR), a través de SBP y también con criptomonedas (USDT). Todos los pagos se procesan a través de sistemas de pago seguros.
Los servidores VIP aparecen en la parte superior del catálogo con un diseño destacado, obtienen una tarjeta ampliada con banner, acceso a estadísticas detalladas de visitas y soporte prioritario. Esto aumenta significativamente la visibilidad y atrae a más jugadores.
Los usuarios registrados pueden dejar reseñas sobre los servidores con una puntuación de 1 a 5. Todas las reseñas pasan por moderación para proteger contra spam y manipulaciones. Un usuario puede dejar una reseña por servidor, pero puede actualizarla.
En tu perfil, ve a la pestaña "Notificaciones". Selecciona las crónicas que te interesen, el rango de tasas y el canal preferido (correo electrónico o Telegram). Te enviaremos una notificación cuando aparezca un servidor adecuado.
Escríbenos por Telegram @l2raid o al correo info@l2raid.com. También puedes utilizar el formulario de contacto en la página "Contactos". El tiempo medio de respuesta es de hasta 24 horas en días laborables.
El reembolso es posible dentro de los 3 días posteriores al pago, si el servicio aún no ha sido activado. Para solicitar un reembolso, contacta con nuestro soporte indicando el número de pedido y el motivo. El reembolso se procesa en un plazo de 5 días laborables.